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邮箱支持

账户登录、视频生成、积分、付款或隐私问题，请联系 support@hotelobby.org。无需登录即可发送邮件。

账户支持

登录后进入支持工单，新建工单并在账户中查看回复。这是目前处理照片准备、生成状态、积分和隐私请求的支持渠道。

如何描述问题

• 说明你原本想做什么，以及实际发生了什么。
• 提供页面网址、大致时间、浏览器和设备信息。
• 生成问题请附上页面显示的任务编号。目前真实生成尚未开放。
• 积分问题请附上可用的订单或任务编号。目前积分购买尚未开放。
• 隐私或删除请求请说明涉及的账户或上传项目，不要另附敏感照片。

请勿发送密码、API 密钥、完整银行卡信息或临时私有媒体链接。通常只需提供经过裁剪的报错截图，无需附上原始肖像。

提交前可以先查看

照片指南介绍照片准备和检查方式，免费预览指南说明免费准备和视频积分的区别，媒体处理方式见隐私政策。

支持工单需要登录账户。如无法登录，请使用上方邮箱联系我们。目前不承诺固定回复时限。